Tulostin ei tulosta? Kokeile nämä neljä asiaa ennen kuin soitat

Lasku pitäisi lähteä, kuitti tulostua tai lapsen läksy paperille – ja tulostin tekee näköjään kaikkea muuta. Valo vilkkuu, kone väittää että laite on “offline”, tai työ jää jumiin jonoon. Tämä on yksi yleisimmistä arjen IT-harmituksista, ja yllättävän usein vika ei ole itse tulostimessa.

Kokeile nämä neljä askelta järjestyksessä. Macilla idea on sama: tarkista kaapeli tai Wi-Fi, oletustulostin ja jono.

1. Onko tulostin oikeasti hereillä ja kytketty?

Varmista että tulostimessa palaa valo, paperia on kasassa ja muste tai väriaine ei ole lopussa. USB-tulostimessa kokeile toista USB-porttia koneessa. Wi-Fi-tulostimessa katso, onko laite samassa verkossa kuin tietokone – vierasverkko tai puhelimen hotspot ei yleensä riitä.

2. Onko tämä se oletustulostin?

Windows saattaa yrittää tulostaa vanhaan, jo pois kannettuun laitteeseen.

• Miten: Kirjoita hakuun Tulostimet ja skannerit. Valitse oikea laite ja aseta se oletukseksi. Poista listasta tulostimet, joita et enää käytä.

3. Tyhjennä jumittunut tulostusjono

Yksi epäonnistunut työ voi tukkia kaiken sen jälkeen.

• Miten: Avaa sama tulostinlista, avaa jono ja peruuta vanhat työt. Käynnistä sitten sekä tietokone että tulostin uudelleen (valitse koneella Käynnistä uudelleen, älä vain sulje kantta).

4. Wi-Fi-tulostin: yhdistä uudelleen

Jos laite näkyy “offline”, irrota tulostin Wi-Fi-verkosta laitteen omasta valikosta ja yhdistä uudelleen samalla salasanalla kuin puhelin. Älä asenna sattumanvaraista “ajuriohjelmaa” googlen ensimmäisestä mainoksesta.

---

Vieläkö tökkii?

Jos tulostin ei näy ollenkaan, kyseessä on jaettu toimistotulostin tai uusi laite pitäisi saada verkkoon kunnolla, älä jää taistelemaan. Ota yhteyttä, niin laitetaan tulostus kuntoon selkokielellä.